【公務員退職相談】ご利用の注意点！

～サービス概要（内容等）～

• 相談サービスの利用は、ZOOMを用いたオンラインでのミーティング（面談）とさせていただきます。
  ※お互いに顔を見てお話した方が伝わりやすいかと思います。より価値ある相談時間にできるよう、できる限り顔出しでいきましょう。
• 相談者様の個人情報特定に関わる事項については、口外は致しませんのでご安心ください。
  ※「本サービスの感想（いただけた場合）」、「個人情報特定につながらない一般的なお悩み事項」等については、当サイト等で掲載させていただく場合があります。
• 相談料金は、5,000円/30分までとさせていただきます。
• 相談対象となる方は、現公務員の方です。
  ※その他の方は、要相談。
• 相談時の録音・録画・キャプチャ等は禁止とさせていただきます。もちろん、メモOKです！また、相談の受け答え内容について、SNS等での拡散はおやめください。
  ※悪質な場合は、法的措置等を検討せざるを得ない場合があります。
• ZOOMを利用できる状態（通信環境、アプリ取得等）で、ご相談の期日をおむかえください。
• 相談サービスは、決定した日時（開始時刻・終了時刻）で行いますので、遅れないようにお願い致します。
  ※やむを得ない事情の場合、柔軟に対応させていただきますのでご安心ください。万が一、運営者側の都合により遅れる場合も、30分の相談サービスは受けていただけるように対応いたします。
• 運営者（ラピ）による経験をもとに、相談者様の相談に対する受け答えをしていきます。弁護士や税理士などの専門家ではありませんので、詳細な法律解釈・税務情報等を知りたい場合は、別途お調べいただく必要があります。
  （※経験談にそってお答えできる範囲では応対させていただきます。）
• 個人情報・公務上の守秘義務に関わる内容等、お答えできない場合もありますが、少しでもお悩み解決につながるよう、できる限り応対させていただきます。

～サービスの流れについて～

• 基本的な相談の流れ（本ブログサイトをご覧の方）
  ※決済ページから直接申し込み（相談サービスの商品購入）の方は、購入後、メールにて相談日程の調整を行います。原則、決済後2週間以内にZOOM相談を実施させていただきます。
  1. 【お問い合わせ】
     「相談サービスのご案内」ページにある「相談サービスのお問い合わせフォーム」より、必要事項（お名前、メールアドレス、希望日程など）を記載いただきます。
     ※以降、記載いただいたメールアドレス宛に連絡させていただきます。連絡の取れるメールアドレスを「正確に」ご記載ください。
  2. 【日程調整】
     運営者側（ラピ）から、相談者様に日程確認メールを送ります。
     ※遅くとも、72時間以内には（できるだけ24時間以内）メールを送ります。メールが来ない場合は、「記載したメールアドレスが正しいか」「迷惑メールフォルダに入っていないか」などをご確認ください。
     ⇒不明な場合は、再度、お気軽に問い合わせいただければと思いますが、メッセージ記入欄に「再度の問い合わせ」などと記載いただくと、スムーズかと思います。
  3. 【決済】
     「相談日程」および「サービス内容」にご了承いただける場合、決済いただきます。
     決済ページ（外部リンク）は、日程調整時のメールにて送らせていただきます。
     ※クレジットカード等の決済となります。
     ※原則、決済後、2週間以内にZOOM相談を実施することとします。
  4. 【相談】
     相談日程に、ZOOMにて相談をお聞きし、経験談等をお伝えしていきます。
     ZOOMの招待URLは、決済後にメールにて送ります。決定した相談日時にご入室ください。

～サービスの決済・返金等について～

• 決済完了により「申込完了」としまして、相談日程でZOOM面談をいたします。
• 決済後、2週間以内の日程で相談が実施できない場合は、キャンセル（返金）処理とさせていただく場合があります。
• 決済後、決定している相談日程を変更される場合、原則、当初決定した日程から「1週間以内」の日程で再調整とさせていただきます。
  ※できる限り柔軟には対応させていただきますし、運営者側（ラピ）の都合で変更させていただく場合は、その限りではありません。
• 日程変更の際、連絡が取れない等でスケジュールが組めない場合は、返金処理させていただきます。
• 日程調整や変更等は、登録いただいたメールでやり取りを行います。1週間以上ご返信がないなど、スムーズな調整ができない場合は、キャンセル処理とさせていただく場合があります。
  ※決済後であれば、返金処理となります。
• 決済＆相談サービス開始後の返金は致しかねます。サービス内容をよくご理解いただき、お申込みください。
• 決済後、ご返金となる場合でも、決済時・返金時等に手数料がかかる場合は、相談者様のご負担とさせていただきますので、ご注意ください。

※本ページの「ご利用の注意点」をお読みいただき、ご利用を検討ください。
※相談サービスの料金決済＆ご利用するにあたり、本ページの「ご利用の注意点」および「相談サービスのご案内」の内容に同意したものと致します。

ラピ

以上、基本的なルールを決めていますが、できる限り柔軟に対応します。

お気軽にお申込いただければと思います。

また、ご不明な点についても、お気軽にお問い合わせください。