【元職員が解説！】市役所の仕事内容＆必要な能力は？事務/技術職ほか

そんな疑問にお答えします！

地方公務員として位置づけられる市役所職員。

地域の住民生活に密接に関わる仕事を担い、やりがいの大きい仕事ですが、

といった疑問を持つ方も多いかと思います。

そこで本記事では、市役所職員の仕事内容（一般事務・技術職ほか）について紹介します。

民間⇒市役所転職の経験を持つ僕が、市役所の仕事について徹底解説しますので、ぜひご参考にください！

【事務職・技術職ほか】市役所職員の仕事内容を紹介！

市役所職員は、市町村の役所で働く地方公務員。

日本の公務員の8割超が地方公務員（都道府県・市町村職員等）と言われます。

そんな市役所の仕事内容は、「住民に行政サービスを提供し、安心して暮らせるよう生活基盤を支える」こと。

業務は多岐にわたりますが、市役所の仕事は、ざっくりと「事務職（行政職）・技術職・その他資格免許職等」に分かれます。

市役所事務職の仕事内容

市役所の中で、人気＆採用枠も多い事務職（行政職）。

一般事務と呼ばれる仕事内容は、部署（課）・担当によってさまざまな業務があります。

市役所の行政職として働く職員は、業務内容は多岐にわたり、これら以外にも多くの仕事があります。

具体的な業務は、「窓口業務・電話応対・事務処理・部署間の業務調整・行政活動執行のための収支管理・・・」など。

3年程度の周期で異動もありますが、定年までの間に全てをマスターすることはまず不可能でしょう。

基本的な勤務地は、採用された市町村の役所ですが、本庁だけでなく分庁等の出先機関もあります。

また、市役所には臨時職員・バイト（パート）の方もいます。

パートさんなどの仕事内容は、窓口業務（受付対応）や電話対応、データ入力、事務補助などといった業務を担当。

受け持つ仕事の役割は、限定的になることが多いでしょう。

市役所技術職の仕事内容！

市役所の中でも、専門知識を使って仕事を進めていく技術職。

採用枠は、事務職（行政職）に比べて多くありません。

技術職は、建築、機械、電気、土木、化学など専門的な知識をもとに、それぞれの分野の業務に携わっていきます。

市役所技術職は、専門分野の中で「設計」という業務がありますが、市役所内の部署（課）が発注する工事のサポートを行ったりします。

市が管轄する公共施設や公共設備はたくさんあり、「設計」といっても様々なパターンがあり。

大規模な工事を担当することもあるため、複雑で難しい仕事も出てきますが、経験を積んだ上司や先輩に相談しながら、業務を進めていくと良いでしょう。

市役所技術職の勤務地は、採用された市町村の役所（本庁・分庁等）。

異動は、専門分野内が基本となり、その分野のスペシャリストになっていくことが多いかと思います。

その他資格免許職等の仕事内容！

市役所には、事務職・技術職以外にも、資格免許を使って行政サービスを提供する職員もいます。

たとえば、

• 保育士・幼稚園教諭
• 保健師
• 薬剤師
• 獣医師
• 消防士
• 心理
• 学校事務
• 司書

などといったところ。

これらの職種は各専門分野で採用され、仕事内容もさまざまです。

勤務地は、それぞれの専門機関等となります。

【市役所の仕事】職員の一日の流れは？

市役所の仕事は、基本的に開庁～閉庁時間までの業務となります。

開庁時間は、8：30～17：15となることが多く、12時～13時のお昼休憩を挟みながら、1日7時間45分の勤務です。
（※昼休憩は交代制の部署もあり）

朝の出勤は若手職員中心に、8時過ぎから雑務を始め、

• 掃除
• ゴミ捨て
• 窓口の準備

などを行います。

もちろん、部署や時期によっては「残業」もあるでしょう。

市役所職員の1日について詳しく知りたい方は、下記事をご参考にください！

市役所職員の仕事に必要な能力！

市役所の仕事において、必要な能力を見てみましょう！

多岐にわたる市役所業務ですが、必要とされる能力・スキルは次のとおり！

▼公務員の方向け「スキルアップ」について！

責任感

市役所職員として「公務員」である以上、やらなければならないことは必ずやりとげなければなりません。

仕事内容によっては、明日までにやらなければならない仕事であれば、深夜であろうとやり遂げなければならないでしょう。

ミスが起きると大問題になることもあるので、市役所の仕事には「責任感」が必須となります。

コミュニケーション能力

市役所の仕事は、コミュニケーション能力も必要です。

「公務員はコツコツ事務処理している」というイメージを持つ方もいますが、窓口や電話対応など人と接する仕事も多くなります。

• 対外部⇒住民・議員・都道府県職員・業者など
• 対内部⇒上司との報連相・部署間の調整など

上手にコミュニケーションをとっていかないと、業務上のトラブルにつながることも。

責任ある市役所の仕事ですので、しっかりコミュニケーションを取って進めていきましょう！

事務処理能力

市役所などの公務員は、「文書」が基本。

速やかに仕事を進めるためにも、事務処理能力は、けっこう必要な能力です。

市役所の仕事は、

「文書作成⇒決裁⇒行政活動の執行」

という流れで進んでいくので、文書作成はたくさんこなしていくことになります。

また、住民票・税金などの個人情報を扱う部署では、データ入力も膨大な量です。

事務処理能力＆コツコツやり遂げる力も必要となります。

【資格免許職】業務に関わる資格・免許

先にも述べたとおり、市役所の仕事は、資格免許職というものもあります。

資格免許職の仕事に就くためには、その分野の資格・免許が必要です。

以上のように、市役所の仕事には必要な能力がいくつかありますが、他にもさまざまな能力が必要となります。

基本スキルは、仕事でも身につけていくことになるので、今から心配することではないですが、市役所は「住民の生活」に関わる仕事。

責任も大きいですが、やりがいのある仕事のため、しっかりとした心構えで市役所職員を目指しましょう！

市役所職員になるための勉強法！

市役所職員になるための勉強法について見ていきましょう！

市役所になるには独学でOK？勉強時間は？

市役所試験は、地方上級や国家一般職と同じ傾向の試験となります。

市役所は、都道府県職員よりもやや難易度は低めとなり、独学でも合格を勝ち取ることはできます。

もし、独学で市役所合格を目指すなら、500～1,000時間程度の勉強時間は目安としましょう。

試験対策する期間は、半年～1年程度はかかるかなと良いかと思います。

市役所試験の対策に「不安をお持ちの方」「確実に合格を勝ち取りたい方」は、公務員予備校を利用することをオススメします。
（※後に詳しく紹介）

独学なら参考書・問題集選びは大事！

独学で市役所職員を目指すなら、試験科目ごとに1冊ずつ参考書・問題集を揃えましょう！

基本的には、

1. 要点整理はサラッと確認
2. 問題演習⇒解答解説⇒問題演習・・・

という流れで勉強していき、「問題演習」を重点的に取り組めるものがオススメ。

過去問を解きながら学習できる「スー過去（新スーパー過去問ゼミ）」は、有名どころの問題集です。

「参考書・問題集に迷ったらスー過去」という選び方でも良いですが、しっかり使いこなすことが重要となります。

また、市役所などの公務員を目指すなら、過去問対策もしっかり行っておきましょう！

個人的にオススメは、「過去問500」。

各公務員ごとにあるので、目指す職種によって揃えておきましょう！
（※最新版の発売は、試験前年度の直前期である2月頃です。まずは旧版を手に入れて、問題をチェックしておくのもあり！）

公務員予備校が市役所合格の近道！

市役所合格を確実に勝ち取りたいなら、公務員予備校の利用がオススメ！

予備校の中でも、市役所を目指せる「専用コース」なら、安価で効率的に学習が進められるでしょう！

おすすめ予備校は次の3つ！

市役所向けの予備校（コース）を選ぶときは、必ず「受験したい市役所の試験で、専門試験があるか？」をチェックして、対象コースのものを選択しましょう！

国家一般職・地方上級を併願するなら、専門試験（択一）対策もある予備校がベターかなと思います。

予備校のパンフレット請求（無料）を利用するなどして情報を集めておくと良いでしょう！

▼クレアールの通信講座は安価＆効率学習可能！
（※資料請求で最新情報をチェック！）

まとめ

市役所の仕事内容は、事務職・技術職・その他資格免許職等で異なります。

それぞれの業務により、必要な能力・資格免許等はあるので、今からチェックしておくと良いでしょう！